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COMMANDES

Les commandes doivent être reçues via l'Internet en remplissant le Bon de Commande correspondant, qui se trouve à www.onycosolve.com/fr/. Votre commande nous parvient au moment où vous recevez une confirmation par e-mail de . Les détails de la commande sont disponibles sur l'écran de l'utilisateur après exécution de la commande et sont envoyés par e-mail à l'adresse électronique enregistrée par l'utilisateur.


TARIFS ET PROMOTIONS

Tous les prix affichés sur le site sont définitifs. Dans le cas d'une promotion ponctuelle, nos clients auront la chance d'obtenir un rabais sur le prix du produit en promotion. Les prix des produits sont sujets à modification sans préavis. Les acheteurs seront facturés du prix du produit, tel qu'il était au moment de l'achat.


MISSIONS / CONDITIONS D'EXPÉDITION

Les produits peuvent être livrés n'importe où en France métropolitaine. Les produits seront envoyés par courrier à l'adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande. Le mode de paiement est C.B. (carte bleue) ou carte bancaire. Dans les zones où il n'est pas possible d'envoyer votre commande par courrier, le délai de livraison est fourni par la poste.


REMBOURSEMENT

Les demandes de retours ou les annulations sont envoyées par e-mail à : support@onycosolve.com. Dans sa réclamation, le client indique le motif de la réclamation. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter la réclamation de l'acheteur, si les motifs de sa plainte sont jugés déraisonnables.
Le produit retourné doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu (comme neuf), sans être descellé ni que l'emballage soit abîmé, tel qu'avant la vente, dans l'emballage original complet.
Pour que le retour soit accepté, vous devez indiquer le numéro de commande de la personne qui a acheté le produit et dont les détails figurent dans la référence de commande.
Le client a le droit de retourner le produit acheté et à demander un remplacement par un autre produit ou un remboursement, dans deux cas:
1. En cas de faute prouvée de notre société (mauvais produit reçu ou produit défectueux), le client doit retourner le produit dans les dix (10) jours à partir du jour où il / elle l'a reçue, sans frais d’envoi.
2. Si la décision du client de retourner le produit ne résultait pas d'un des motifs objectif précités, la société se réserve le droit de ne pas honorer la demande. Si la plainte est acceptée, le client peut retourner le produit dans les dix (10) jours à compter de la date de réception. Dans ce cas, tous les frais d’envoi ainsi que toute différence entre le prix des produits sont à la charge du client.
Dans tous les cas, le produit doit être renvoyé dans l’état dans lequel le client a reçu le dit produit, complet, sans aucun dommage et dans son emballage d’origine. S'il n'est pas retourné dans les dix (10) jours, alors notre boutique n'est pas tenue d'effectuer un quelconque remboursement.
Dans le cas d’une conformité avec les conditions générales d’utilisation et l'acceptation du retour du produit, le client est en droit de recevoir soit un autre produit de valeur équivalente soit un remboursement. Le remboursement au client sera effectué dans les quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date de réception du produit.
En cas de remboursements répétés ou de remboursement dans le cas où notre société à sa seule discrétion, juge que le client abuse du droit de retour ou agit de mauvaise foi, elle a le droit de refuser de reprendre le produit, même si ces conditions sont remplies et respectées.
Ces termes ne portent pas atteinte aux droits des consommateurs prévus par la loi.


VOS OBLIGATIONS EN TANT QUE CLIENT

Vous êtes responsable
● De la sélection du produit correspondant à vos besoins.
● De donner un nom, nom de famille, adresse postale, numéro de téléphone et e-mail valides.
● De payer le prix de la marchandise commandée.
● D'être disponible au moment de la livraison, ou d'avoir un représentant à ce moment-là.
● De ne pas inventer des commandes factices.
● De ne pas inventer des avis sur ce produit ni donner toute autre information erronée. Le client ne doit pas nuire ni tenter de nuire à l'intégrité, à la sécurité et / ou à la disponibilité des services de notre entreprise.


TERMES ET CONDITIONS

L'entreprise se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales d’utilisation, mais ce droit ne porte pas atteinte aux conditions existantes, acceptées par le client après avoir passé une commande. La modification ou le renouvellement sera effectif à partir du moment om le nouveau texte sera publié et mis en ligne. Veuillez vérifier régulièrement les Modification apportées aux conditions générales d’utilisation de la section de ce site.


DROIT APPLICABLE - JURIDICTION

[TERMS_TEXT7]


PRODUITS

[TERMS_TEXT8]


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles des clients de notre site restent strictement confidentielles et utilisées uniquement pour effectuer les actions ci-dessus et à titre d'information. La soumission par vous de vos données personnelles, signifie que vous avez plus de 18 ans et consentez que les données soient utilisées par notre société. Vos informations personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf s’il était requis de la faire à des fins juridiques par les autorités répressives.


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